À domicile
Lorsqu’un décès survient à domicile, un médecin doit intervenir afin d’établir l’attestation médicale nécessaire aux démarches qui suivent.
Médecin · famille · état civil · pompes funèbres
Maison eTerna · Luxembourg
Décès à domicile, à l’hôpital ou en maison de soins au Luxembourg
Lorsqu’un décès survient, plusieurs professionnels et administrations peuvent intervenir successivement. Maison eTerna vous aide à comprendre les étapes et coordonne le parcours funéraire avec les interlocuteurs concernés par la situation.
Comprendre avant d’agir
Le lieu du décès peut modifier
les premiers interlocuteurs,
mais la famille ne doit pas
tout coordonner seule.
À domicile, dans un hôpital, une clinique, une structure d’hébergement ou dans le cadre de soins à domicile, les premières étapes peuvent différer. Maison eTerna accompagne la famille dans le volet funéraire et facilite la continuité entre les différents intervenants.
Selon le lieu du décès
Quatre situations, un même besoin de clarté
Le parcours commence différemment selon l’endroit où le décès survient. Voici les principales situations rencontrées au Luxembourg.
À l’hôpital ou en clinique
L’établissement prend en charge les premières constatations médicales. La famille peut ensuite choisir l’entreprise de pompes funèbres qui assurera la suite du parcours funéraire.
Équipe hospitalière · famille · pompes funèbresEn maison de soins
Dans une structure d’hébergement ou une maison de soins, l’équipe de l’établissement accompagne les premières étapes avant l’intervention du service funéraire choisi.
Établissement · médecin · famille · pompes funèbresAvec des soins à domicile
Une personne peut être accompagnée à son domicile par un réseau d’aides et de soins. En cas de décès, les responsabilités de chacun restent distinctes et sont coordonnées selon la situation.
Réseau de soins · médecin · famille · pompes funèbres
Coordination Maison eTerna
Un fil conducteur au milieu de plusieurs intervenants
Lorsqu’un décès survient, la famille peut rapidement se retrouver face à plusieurs interlocuteurs : médecin, personnel soignant, établissement, commune, administrations et entreprise de pompes funèbres.
Maison eTerna ne remplace pas les professionnels de santé ni les administrations compétentes. Notre rôle consiste à prendre en charge et à coordonner le parcours funéraire, tout en aidant la famille à comprendre ce qui vient ensuite.
Une famille ne devrait pas avoir
à devenir coordinatrice
au moment où elle vient de perdre un proche.
Qui fait quoi ?
Des rôles différents, une continuité nécessaire
Chaque professionnel intervient dans son domaine de compétence.
Le médecin et les équipes de soins
Ils interviennent dans le cadre médical, constatent la situation et établissent les documents médicaux relevant de leur compétence.
La commune et l’état civil
Le décès est déclaré auprès de l’état civil de la commune où il s’est produit. L’état civil établit ensuite l’acte de décès.
Maison eTerna
Nous accompagnons la famille dans l’organisation des obsèques, la coordination funéraire, le transport et les démarches liées à notre intervention.
Les situations en détail
Que se passe-t-il concrètement ?
Situation 01
Décès à domicile
En cas de décès à domicile, un médecin doit être contacté afin d’effectuer les constatations nécessaires et d’établir l’attestation médicale.
Maison eTerna peut ensuite accompagner la famille pour organiser le volet funéraire et les démarches qui relèvent de son intervention.
Situation 02
Décès à l’hôpital
Lorsqu’une personne décède dans un établissement hospitalier, les premières démarches médicales sont gérées dans le cadre de l’établissement.
La famille peut ensuite prendre contact avec l’entreprise de pompes funèbres de son choix afin d’organiser la suite. Les modalités concrètes peuvent varier selon l’établissement et la situation.
Situation 03
Décès en maison de soins
Dans une maison de soins ou une structure d’hébergement pour personnes âgées, l’équipe présente connaît généralement la procédure interne applicable.
Maison eTerna peut prendre le relais pour le parcours funéraire, en coordination avec l’établissement et selon les volontés de la famille.
Situation 04
Décès avec aides et soins à domicile
Les réseaux d’aides et de soins interviennent auprès de nombreuses personnes vivant à domicile au Luxembourg.
Lorsqu’un décès survient, ils ne remplacent pas le médecin, l’état civil ou l’entreprise de pompes funèbres : chaque intervenant conserve son rôle propre.
Les premières étapes
Avancer une étape après l’autre
Constat médical
Les éléments médicaux nécessaires sont établis par le professionnel compétent.
Nous contacter
Maison eTerna identifie avec vous le contexte et les prochaines étapes funéraires.
État civil
Le décès doit être déclaré à la commune où il s’est produit, selon les règles applicables.
Organisation
Transport, cérémonie, inhumation ou crémation sont ensuite organisés avec la famille.
À préparer si vous les avez
Quelques informations utiles
Ne retardez pas votre appel si vous ne disposez pas immédiatement de tous les documents. Nous pouvons déjà vous orienter.
Informations sur la personne décédée
Nom, prénom, date de naissance, adresse, situation familiale et documents d’identité disponibles.
Informations sur le lieu du décès
Domicile, établissement hospitalier, maison de soins ou autre structure, ainsi que les coordonnées utiles si elles sont connues.
Documents médicaux disponibles
L’attestation médicale liée au décès est notamment nécessaire à la déclaration auprès de l’état civil.
Volontés connues
Inhumation ou crémation, souhaits concernant la cérémonie, convictions, personnes à prévenir ou volontés exprimées antérieurement.
Sources & informations officielles
Pour vérifier une démarche
Pour les aspects administratifs et médicaux, privilégiez toujours les sources officielles luxembourgeoises.
Guichet.lu
Faire face au décès d’un proche
Vue d’ensemble des principales démarches à effectuer au Luxembourg.
Source officielle → Guichet.luDéclaration de décès
Informations relatives à la déclaration auprès de l’état civil.
Source officielle → Guichet.luAides et soins à domicile
Informations sur les réseaux d’aides et de soins et l’assurance dépendance.
Source officielle →
Continuer
Les guides Maison eTerna qui peuvent vous aider
Maison eTerna
Vous n’avez pas besoin de connaître toute la procédure avant de nous appeler.
Expliquez-nous simplement où le décès est survenu et ce que vous savez déjà. Nous vous aiderons à comprendre les prochaines étapes du parcours funéraire.
Maison eTerna · Luxembourg
Décès à domicile, à l’hôpital ou en maison de soins au Luxembourg
Lorsqu’un décès survient, plusieurs professionnels et administrations peuvent intervenir successivement. Maison eTerna vous aide à comprendre les étapes et coordonne le parcours funéraire avec les interlocuteurs concernés par la situation.
Comprendre avant d’agir
Le lieu du décès peut modifier
les premiers interlocuteurs,
mais la famille ne doit pas
tout coordonner seule.
À domicile, dans un hôpital, une clinique, une structure d’hébergement ou dans le cadre de soins à domicile, les premières étapes peuvent différer. Maison eTerna accompagne la famille dans le volet funéraire et facilite la continuité entre les différents intervenants.
Selon le lieu du décès
Quatre situations, un même besoin de clarté
Le parcours commence différemment selon l’endroit où le décès survient. Voici les principales situations rencontrées au Luxembourg.
À domicile
Lorsqu’un décès survient à domicile, un médecin doit intervenir afin d’établir l’attestation médicale nécessaire aux démarches qui suivent.
Médecin · famille · état civil · pompes funèbresÀ l’hôpital ou en clinique
L’établissement prend en charge les premières constatations médicales. La famille peut ensuite choisir l’entreprise de pompes funèbres qui assurera la suite du parcours funéraire.
Équipe hospitalière · famille · pompes funèbresEn maison de soins
Dans une structure d’hébergement ou une maison de soins, l’équipe de l’établissement accompagne les premières étapes avant l’intervention du service funéraire choisi.
Établissement · médecin · famille · pompes funèbresAvec des soins à domicile
Une personne peut être accompagnée à son domicile par un réseau d’aides et de soins. En cas de décès, les responsabilités de chacun restent distinctes et sont coordonnées selon la situation.
Réseau de soins · médecin · famille · pompes funèbres
Coordination Maison eTerna
Un fil conducteur au milieu de plusieurs intervenants
Lorsqu’un décès survient, la famille peut rapidement se retrouver face à plusieurs interlocuteurs : médecin, personnel soignant, établissement, commune, administrations et entreprise de pompes funèbres.
Maison eTerna ne remplace pas les professionnels de santé ni les administrations compétentes. Notre rôle consiste à prendre en charge et à coordonner le parcours funéraire, tout en aidant la famille à comprendre ce qui vient ensuite.
Une famille ne devrait pas avoir
à devenir coordinatrice
au moment où elle vient de perdre un proche.
Qui fait quoi ?
Des rôles différents, une continuité nécessaire
Chaque professionnel intervient dans son domaine de compétence.
Le médecin et les équipes de soins
Ils interviennent dans le cadre médical, constatent la situation et établissent les documents médicaux relevant de leur compétence.
La commune et l’état civil
Le décès est déclaré auprès de l’état civil de la commune où il s’est produit. L’état civil établit ensuite l’acte de décès.
Maison eTerna
Nous accompagnons la famille dans l’organisation des obsèques, la coordination funéraire, le transport et les démarches liées à notre intervention.
Les situations en détail
Que se passe-t-il concrètement ?
Situation 01
Décès à domicile
En cas de décès à domicile, un médecin doit être contacté afin d’effectuer les constatations nécessaires et d’établir l’attestation médicale.
Maison eTerna peut ensuite accompagner la famille pour organiser le volet funéraire et les démarches qui relèvent de son intervention.
Situation 02
Décès à l’hôpital
Lorsqu’une personne décède dans un établissement hospitalier, les premières démarches médicales sont gérées dans le cadre de l’établissement.
La famille peut ensuite prendre contact avec l’entreprise de pompes funèbres de son choix afin d’organiser la suite. Les modalités concrètes peuvent varier selon l’établissement et la situation.
Situation 03
Décès en maison de soins
Dans une maison de soins ou une structure d’hébergement pour personnes âgées, l’équipe présente connaît généralement la procédure interne applicable.
Maison eTerna peut prendre le relais pour le parcours funéraire, en coordination avec l’établissement et selon les volontés de la famille.
Situation 04
Décès avec aides et soins à domicile
Les réseaux d’aides et de soins interviennent auprès de nombreuses personnes vivant à domicile au Luxembourg.
Lorsqu’un décès survient, ils ne remplacent pas le médecin, l’état civil ou l’entreprise de pompes funèbres : chaque intervenant conserve son rôle propre.
Les premières étapes
Avancer une étape après l’autre
Constat médical
Les éléments médicaux nécessaires sont établis par le professionnel compétent.
Nous contacter
Maison eTerna identifie avec vous le contexte et les prochaines étapes funéraires.
État civil
Le décès doit être déclaré à la commune où il s’est produit, selon les règles applicables.
Organisation
Transport, cérémonie, inhumation ou crémation sont ensuite organisés avec la famille.
À préparer si vous les avez
Quelques informations utiles
Ne retardez pas votre appel si vous ne disposez pas immédiatement de tous les documents. Nous pouvons déjà vous orienter.
Informations sur la personne décédée
Nom, prénom, date de naissance, adresse, situation familiale et documents d’identité disponibles.
Informations sur le lieu du décès
Domicile, établissement hospitalier, maison de soins ou autre structure, ainsi que les coordonnées utiles si elles sont connues.
Documents médicaux disponibles
L’attestation médicale liée au décès est notamment nécessaire à la déclaration auprès de l’état civil.
Volontés connues
Inhumation ou crémation, souhaits concernant la cérémonie, convictions, personnes à prévenir ou volontés exprimées antérieurement.
Sources & informations officielles
Pour vérifier une démarche
Pour les aspects administratifs et médicaux, privilégiez toujours les sources officielles luxembourgeoises.
Guichet.lu
Faire face au décès d’un proche
Vue d’ensemble des principales démarches à effectuer au Luxembourg.
Source officielle → Guichet.luDéclaration de décès
Informations relatives à la déclaration auprès de l’état civil.
Source officielle → Guichet.luAides et soins à domicile
Informations sur les réseaux d’aides et de soins et l’assurance dépendance.
Source officielle →
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Vous n’avez pas besoin de connaître toute la procédure avant de nous appeler.
Expliquez-nous simplement où le décès est survenu et ce que vous savez déjà. Nous vous aiderons à comprendre les prochaines étapes du parcours funéraire.